Kategorie-Archiv: In eigener Sache

In eigener Sache, Produktmanagement

Rollenverständnis als Produktmanager: Der unterschätzte Erfolgsfaktor

Das spannende am Job des Produktmanagers ist seine Vielfalt und das große Aufgabenspektrum. Keine Position ist wie die andere. Produktmanager arbeiten an der Schnittstelle von zig anderen Abteilungen, haben verschiedene Schwerpunkte und begleiten ihr Baby über den kompletten Prozess von der Idee bis zum Launch.

Gleichzeitig ist die Bandbreite des Produktmanagements eine der größten Herausforderungen. Mangels einer allgemein gültigen Definition muss sich jeder Produktmanager die Frage beantworten: Was ist eigentlich genau meine Rolle? Was wird von mir erwartet, was sind meine wichtigsten Ziele? Für den Softwareentwickler sind diese Fragen leicht zu beantworten: Software möglichst schnell und fehlerfrei entwickeln. Für Produktmanager ist die Antwort weit weniger eindeutig und einfach.

Das klingt jetzt vielleicht nach einer Nebensache, nach einer theoretischen Diskussion. Was aber, wenn ich behaupte, dass ein klares Verständnis der eigenen Rolle einer der wichtigsten und zugleich meist unterschätzten Erfolgsfaktoren für Produktmanager ist? In diesem Artikel erfahrt ihr, warum das so ist.

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In eigener Sache

Ergebnisse der Leserumfrage 2019

Nutzerfeedback ist ein wichtiger Teil der Produktentwicklung – immer wieder schreiben wir in unseren Beiträgen darüber. Da wir selber natürlich auch nutzerzentriert arbeiten, hatten wir euch im Februar in einer Leserumfrage gebeten, uns Rückmeldung zu produktbezogen zu geben. Im Folgenden stellen wir euch die Ergebnisse kurz vor.

An dieser Stelle schonmal vielen Dank an alle Teilnehmer für das hilfreiche Feedback!

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Anforderungen, customer support, In eigener Sache, Nutzer-Ziele

Wie ihr das Beste aus eurem Kundendienst herausholt

Die Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundendienst sind immer eine gute Quelle für Nutzerfeedback, neue Ideen, Anforderungen und auch Probleme, sprechen sie doch jeden Tag stundenlang mit den Nutzern. Allerdings sind Mitarbeiter im Kundendienst in den seltensten Fällen ausgebildete Anforderungsanalysten, sodass die Informationen, die beim Produktmanager ankommen, häufig nur bedingt für die Weiterentwicklung herangezogen werden können.

Das dies sehr schade ist, liegt auf der Hand. Im Folgenden möchten wir euch daher vorstellen, wie wir eine Schulung mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Kundendienst durchgeführt haben, um an bessere Informationen über die Ziele und Bedürfnisse unserer Nutzer zu kommen.

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In eigener Sache

Eure Meinung zählt! Gebt uns Feedback zu produktbezogen

Nutzerfeedback ist ein wichtiger Teil der Produktentwicklung – immer wieder schreiben wir in unseren Beiträgen darüber. Da wir selber natürlich auch nutzerzentriert arbeiten, hatten wir bereits im Dezember 2013 und im März 2015 Umfragen durchgeführt um mehr darüber herauszufinden, wer unsere Leser sind, was ihnen an produktbezogen gefällt und was wir besser / anders machen können. Nun möchten wir dies wiederholen und euch erneut um eure Meinung bitten! Es gibt auch ein paar interessante Preise zu gewinnen.

Seit 2015 hat sich natürlich einiges bei produktbezogen getan: wir haben mittlerweile über 260 Artikel veröffentlicht, im letzten Jahr hat Wolf das Design unseres Blogs komplett überarbeitet, wir probieren als neues Format Podcasts aus und – was uns natürlich besonders freut – wir haben mittlerweile viele treue Leser gewonnen.

Damit wir euch als Lesern auch weiterhin die richtigen Themen anbieten ist es uns wichtig zu verstehen, wer ihr seid und wofür ihr euch interessiert. Daher möchten wir erneut eine Leserumfrage durchführen und euch hiermit zur Teilnahme einladen:

Umfrage starten →

Die Umfrage wird ca. 5 Minuten dauern. Als Dank für eure Mühe werden wir unter allen Teilnehmern folgende Preise verlosen:

Als Hauptgewinn verlosen wir eine 3-tägige Schulung „Produktmanagement und Produktmarketing für technologiebasierte Produkte“ von Product Focus in Berlin, Hamburg oder München im Wert von 1.870 €.
Jeweils ein Exemplar der Bücher „Quick Guide: UX Management“ und „Creative Company„.
Drei Amazon-Gutscheine im Wert von je 20 €

(Der Rechtsweg ist ausgeschlossen, nur abgeschlossene Umfragen können an der Verlosung teilnehmen.)

Ihr habt bis einschließlich Sonntag den 24. Februar Zeit, die Umfrage zu beantworten.

Wie beim letzten Mal werden wir euch natürlich an den Ergebnissen der Umfrage teilhaben lassen. Wir danken euch für euer Feedback!

Euer produktbezogen-Team

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In eigener Sache, Interaktionsdesign, User Experience

Case Study: produktbezogen Blog-Relaunch

Seit Anfang an ist uns bei produktbezogen wichtig, dass wir nicht Wasser predigen und Wein trinken. Dass wir die Vorgehensweisen und Prinzipien, über die wir bloggen, auch auf uns selbst anwenden. Und dass wir unsere Erfahrungen damit transparent machen. Wie auch beim letzten Relaunch im Jahr 2015, wollen wir darum unseren jüngst erfolgten Relaunch mit einer Case Study begleiten.

Nachfolgend erfahrt ihr, welche Beweggründe unseren Relaunch geleitet haben und mit welchen Mitteln und Vorgehensweisen wir diesen dann umgesetzt haben. Dazu sind wir naturgemäß an Nutzer-Feedback interessiert und möchten euch darum einladen, eure Meinung, Verbesserungsvorschläge und Bugs in den Kommentaren zu posten (es gibt auch was zu gewinnen).

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In eigener Sache

produktbezogen wird 5 Jahre alt – und verändert sich…

Als wir im September 2013 mit produktbezogen live gegangen sind, haben wir sicher gehofft, aber nicht unbedingt damit gerechnet, dass wir auch fünf Jahre später noch gemeinsam über Themen wie Produktmanagement, User Experience, Innovation und Unternehmenskultur bloggen werden. Darum freuen wir uns um so mehr, unseren fünften Blog-Geburtstag mit euch feiern zu können.

Nachfolgend findet ihr einen kleinen Rückblick über die vergangenen Jahre und einen kleinen Ausblick, was wir in den nächsten Monaten und Jahren mit dem Blog und euch vorhaben. Wir haben da einige Pläne geschmiedet – aber lest selbst:

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Events, In eigener Sache, User Experience

Event: SUNDAE talks #3 – Connecting the dots.

„Was macht gute fachübergreifende Zusammenarbeit aus?“. Ich glaube das ist eine Frage, mit der wir alle mehr und mehr konfrontiert werden und auf die wir unsere Antworten finden wollen.  Daher laden wir Euch am 07. Februar 2018 zur exklusiven Mini-Konferenz in Hamburg ein: Die SUNDAE talks #3 drehen sich rund um das Thema CONNECTING THE DOTS.

Wir bringen Referenten und Experten aus verschiedenen Unternehmen mit interdisziplinärem Hintergrund zusammen, um von ihren UX Erfolgsgeschichten aus der Praxis zu erfahren.

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